Privacyverklaring
BROTHER INTERNATIONAL EUROPE LIMITED (VESTIGING TE NEDERLAND)
PRIVACYVERKLARING
1. INLEIDING
Dit is de Privacyverklaring van Brother International Europe Limited (Nederlandse vestiging) ("Brother", "wij", "ons", of "onze"). In deze Privacyverklaring wordt uiteengezet welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en wat uw rechten zijn met betrekking tot deze gegevens. 2. WIE ZIJN WE
Wij zijn een vestiging van Brother International Europe Limited die in Nederland actief is. Het adres van onze vestiging is Zanderij 00025, Amstelveen, Nederland, 1185ZM. Brother International Europe Limited is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales, met maatschappelijke zetel te Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester, M34 5JE. Het registratienummer van onze onderneming is 00664172.Brother International Europe Limited is de verantwoordelijke voor de verwerking en is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens.
3. DE GEGEVENS DIE WE OVER JOU VERZAMELEN
Onder persoonsgegevens of persoonlijke informatie wordt verstaan iedere informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Het omvat niet de gegevens waaruit de identificatiegegevens zijn verwijderd (anonieme gegevens). Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven, die wij als volgt hebben gegroepeerd:
a) Identiteitsgegevens omvatten naam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatoren (bv. titel, geboortedatum en geslacht), en alle andere informatie die u ons verstrekt.
b) Contactgegevens omvatten factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
c) Financiële Gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.
d) Transactiegegevens omvatten details over betalingen aan en van u, en andere details over producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.
e) Technische Gegevens omvatten internetprotocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser plug-in types en versies,besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website.
f) Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, door u gedane aankopen of bestellingen, door u gedane productbeoordelingen, feedback en reacties op enquêtes.
g) Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
h) Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen, en uw communicatievoorkeuren.
Wij verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook.
Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonsgegevens, maar worden wettelijk niet beschouwd als persoonsgegevens, aangezien deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. Wij kunnen bijvoorbeeld uw Gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie, of om statistieken te verzamelen over de producten die wij via onze website verkopen. Wanneer wij geaggregeerde gegevens verzamelen, verwerken wij geen persoonsgegevens van u waaruit uw identiteit direct of indirect kan worden achterhaald. Wij verzamelen geen speciale categorieën persoonsgegevens over u (dit omvat gegevens over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over uw gezondheid, en genetische en biometrische gegevens). Wij verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.
Als u geen persoonlijke gegevens verstrekt
Identiteitsgegevens, contactgegevens en financiële gegevens zijn noodzakelijk om transacties te voltooien en de producten aan uw adres te leveren. Zonder deze gegevens zijn wij mogelijk niet in staat het contract uit te voeren dat wij met u hebben of trachten aan te gaan (de verkoop afronden en de producten verzenden). In dit geval kan het zijn dat wij een productbestelling of dienst die u bij ons heeft moeten annuleren, maar wij zullen u op dat moment informeren als dit het geval is.
4. HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELD?
Wij gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen:
- U kunt ons uw Identiteits-, Contact- en Financiële Gegevens verstrekken door formulieren op onze website in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:
a) onze producten koopt;
b) een account aanmaakt op onze website
c) verzoekt om marketing naar u te sturen;
d) meedoet aan een wedstrijd, promotie of enquête; of
e) ons feedback geeft of contact met ons opneemt.
- Tijdens uw interactie met onze website verzamelen wij automatisch Technische Gegevens over uw apparatuur, browsehandelingen en -patronen. Wij verzamelen deze persoonlijke gegevens door gebruik te maken van cookies en andere soortgelijke technologieën. Zie ons cookiebeleid voor meer details.
- Wij kunnen Technische Gegevens verkrijgen
a) Door uw activiteit op onze website te analyseren via het gebruik van cookies en andere soortgelijke technologieën;
b) an andere bedrijven in onze Groep, waaronder Brother Industries Limited, die gegevens verzamelen over uw gebruik van Brother-apparaten. Voor meer informatie, zie [http://www.brother.com/privacy/device/en/index.htm].
5.HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
Wij zullen uw persoonsgegevens enkel gebruiken op een rechtmatige en transparante manier. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor de doeleinden en op basis van rechtsgrondslagen die in de onderstaande tabel zijn opgenomen:
|
Doel / Activiteit |
Soort gegevens |
Rechtmatige grondslag voor de verwerking, met inbegrip van de grondslag van het rechtmatige belang | |
| Inschrijvingen van nieuwe klanten | Identiteit; Contact |
|
|
| Aankoop en levering van producten, met inbegrip van het opnemen en afhandelen van bestellingen, de levering van producten aan u en de communicatie met u over uw bestelling | Identiteit; Contact; Financieel; Transactie; Marketing en Communicatie |
|
|
| Om onze relatie met u te beheren, met inbegrip van het u op de hoogte brengen van wijzigingen aan onze voorwaarden of Privacyverklaring en u te vragen een beoordeling achter te laten of deel te nemen aan een enquête | Identiteit; Contact; Profiel; Marketing en Communicatie |
|
|
| Om u te voorzien van product- en garantieondersteuning, of klantenservice | Identiteit; Contact; Transactie; Technisch; Profiel; Gebruik |
|
|
| Om ons bedrijf en onze website te beheren en te beschermen, met inbegrip van het bijhouden van gegevens, het oplossen van klachten en het beheer van onze zakelijke relaties en mogelijkheden | Identiteit; Contact; Technisch |
|
|
| Om u relevante website-inhoud en advertenties aan te bieden en de doeltreffendheid te meten of te begrijpen van de advertenties die wij u aanbieden | Identiteit; Contact; Profiel; Gebruik; Marketing en Communicatie; Technisch |
|
|
| Om gegevensanalyses te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantenrelaties en ervaringen te verbeteren. | Technisch; Gebruik |
|
|
| Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die u zouden kunnen interesseren, verkopen met promoties, of speciale aanbiedingen door het verzenden van marketingcommunicatie. | Identiteit; Contact; Technisch; Gebruik; Profiel; Marketing en Communicatie |
|
|
Om wettelijke aanspraken in potentiële of actuele gerechtelijke procedures vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. |
Identiteit; Contact; Transactie; Profiel |
|
|
|
Om alle gevraagde informatie te verstrekken aan de fiscale, regelgevende, anti-witwas of andere relevante autoriteiten of openbare instanties, wanneer dit vereist is, evenals elke verwerking van uw persoonsgegevens in verband met specifieke wetgeving, wettelijke gedragscodes en andere wettelijke of belastinggerelateerde verplichtingen.
|
Identiteit; Contact; Transactie; Profiel |
|
Indien wij uw persoonsgegevens voor een ongerelateerd doel moeten gebruiken, zullen wij u daarvan in kennis stellen en de rechtsgrondslag toelichten die ons toelaat dat te doen.
6. MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Wij kunnen uw persoonsgegevens door de in de bovenstaande tabel genoemde doeleinden delen met de volgende partijen:
a) Externe dienstverleners en leveranciers die namens ons optreden en die diensten leveren zoals websitehosting, gegevensanalyse, hulp op het gebied van informatietechnologie, enquêtetools, afdrukken van labels, verzending van producten (inclusief traceringsdiensten) en betalingsverwerking;
b) Filialen, dochterondernemingen of andere leden van de Brother-groep;
c) Regelgevende instanties, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, met het oog op onder meer, maar niet beperkt tot, het reageren op verzoeken van de overheid of regelgevende instanties, het meewerken aan wetshandhavingsonderzoeken en wederzijdse bijstand, of na ontvangst van een
gerechtelijk bevel; en d) Partijen met inbegrip van potentiële of feitelijke kopers of verkopers in het geval van een fusie, overname, of andere reorganisatie of verkoop of vervreemding van het geheel of een deel van onze activiteiten en/of activa.
Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij staan niet toe dat onze externe dienstverleners uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken en staan hen alleen toe uw persoonsgegevens te verwerken voor gespecificeerde doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
7. DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS NAAR HET BUITENLAND
Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan andere leden van onze groep of aan onze leveranciers die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn. Dit omvat ook de overdracht aan Brother Industries Limited in Japan.
Wanneer wij persoonlijke gegevens naar het buitenland verzenden, doen wij dit met adequate waarborgen. Dit omvat standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd voor gebruik door de bevoegde autoriteiten in het Verenigd Koninkrijk of Europa (voor zover van toepassing), eventueel aangevuld met aanvullende maatregelen. Wij kunnen ook andere passende waarborgen gebruiken, zoals besluiten inzake adequaatheid, om de doorgifte van persoonsgegevens vanuit het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte ("EER") naar andere landen toe te staan, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
8. GEGEVENSBEVEILIGING
Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op ongeoorloofde wijze worden gebruikt of toegankelijk zijn, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Bovendien beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om op de hoogte te zijn. Zij zullen persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van ons verwerken en zij zijn gehouden aan een geheimhoudingsplicht.
Wij hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk in verband met persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke regelgever op de hoogte brengen van ene inbreuk wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
9. HOELANG BEWAREN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Wij bewaren uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt, in overeenstemming met ons bewaarbeleid en de wettelijke bewaarvoorschriften.
In het bijzonder bewaren wij uw gegevens voor de duur van de zakenrelatie met u en voor een periode daarna om te voldoen aan de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld voor de boekhouding), om de gegevens te analyseren voor onze eigen activiteiten en voor historische en archiveringsdoeleinden van de klantrelatie.
Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, zullen wij uw persoonsgegevens binnen een redelijke termijn na intrekking van de toestemming wissen (behoudens eventuele wettelijke, regelgevende of andere vereisten om die gegevens te bewaren).
10. UW RECHTEN
In bepaalde omstandigheden heeft u rechten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonsgegevens, waarvan u als volgt gebruik kunt maken:
a) Als u uw persoonsgegevens wilt inzien, corrigeren, bijwerken of vragen om verwijdering.
b) U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze verwerking is gebaseerd op legitieme belangen, ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of om overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens verzoeken.
c) Indien wij uw persoonsgegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, dan kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wij voor uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens die is uitgevoerd op basis van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.
d) U hebt het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij de belangrijkste toezichthoudende autoriteiten voor Brother International Europe Limited, die in de onderstaande tabel zijn opgenomen. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit met een klacht over de manier waarop wij uw gegevens verwerken of gebruiken. Links naar de websites van de autoriteiten vindt u hier.
|
Region |
Authorité |
Wanneer |
| UK | Information Commissioner’s Office (ICO) | Als u inwoner bent van het Verenigd Koninkrijk of goederen of diensten hebt gekocht van onze website in het Verenigd Koninkrijk. |
| EU | Autoriteit Persoonsgegevens | Als u in de EU woont of goederen of diensten hebt gekocht van een van onze lokale websites. |
U kan uw rechten te allen tijde uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die hieronder in deze Privacyverklaring zijn opgenomen.
Wij beantwoorden alle verzoeken die wij van gebruikers ontvangen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij kunnen u vragen om een identiteitsbewijs te verstrekken voordat wij de bovenstaande verzoeken kunnen beantwoorden. In sommige gevallen kunnen wij verzoeken om bepaalde redenen afwijzen (bijvoorbeeld als het verzoek onwettig is of als het verzoek inbreuk kan maken op handelsgeheimen of intellectuele eigendom of de privacy van een andere persoon). De reden voor afwijzing van het verzoek zal binnen een maand na indiening van het verzoek worden meegedeeld.
U hoeft geen vergoeding te betalen voor de toegang tot uw persoonsgegevens (of voor de uitoefening van een van de andere rechten). Wij kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is.
Wij proberen alle legitieme verzoeken binnen één kalendermaand te beantwoorden. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken hebt ingediend. In dat geval zullen wij u op de hoogte brengen en u op de hoogte houden.
11. COOKIES
Bij uw bezoek op onze website, zullen wij automatisch Technische Gegevens verzamelen over uw apparatuur, surfacties en patronen. Wij verzamelen deze persoonsgegevens door gebruik te maken van cookies en andere soortgelijke technologieën. [Wij kunnen ook Technische Gegevens over u ontvangen als u andere websites bezoekt die gebruik maken van onze cookies].
Zie ons cookiebeleid voor meer informatie over welke cookies we gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe u het gebruik ervan beter kan controleren via uw browser en andere hulpmiddelen.
12.CONTACTEER ONS
Als u vragen heeft over uw privacy en rechten, neem dan contact met ons op:
E-mail: privacy@brother.be
Post :DPO, Brother International Europe Limited, Brother House, 1 Tame Street, Manchester M34 5JE.
13 VERANDERINGEN AAN DEZE PRIVACYVERKLARING
Wij kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring. Als wij wijzigingen aanbrengen, zullen wij onze bijgewerkte Privacyverklaring plaatsen met melding waarin onze wijzigingen en data waarop we ze hebben aangebracht, gedetailleerd worden weergegeven.
[DATUM]
[VOEG EVENTUELE NOTA’S VAN WIJZIGINEN EN DATA IN]